Bij BUY A BOX streven we ernaar om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden. We waarderen je feedback en nemen suggesties en klachten serieus, zodat we onze diensten kunnen verbeteren en aan je verwachtingen kunnen voldoen. Hieronder vind je informatie over hoe je contact met ons kunt opnemen met suggesties of klachten:

Suggesties:

We zijn altijd op zoek naar manieren om onze producten en diensten te verbeteren. Als je suggesties hebt over hoe we onze webshop kunnen verbeteren, nieuwe producten kunnen toevoegen, of andere verbeteringen kunnen doorvoeren, horen we graag van je. Je kunt contact met ons opnemen via de contactpagina met je suggesties.

Klachten:

Als je niet tevreden bent met een product of dienst die je bij ons hebt gekocht, neem dan alsjeblieft contact met ons op. We willen graag de kans krijgen om het probleem op te lossen en ervoor te zorgen dat je tevreden bent met je aankoop. Je kunt ons bereiken via de contactpagina met details over je klacht. Vermeld alsjeblieft je bestelnummer en een gedetailleerde beschrijving van het probleem, zodat we je zo goed mogelijk van dienst kunnen zijn.

Onze belofte:

We streven ernaar om alle klachten zo snel mogelijk en naar tevredenheid af te handelen. We zullen je klacht zorgvuldig onderzoeken en contact met je opnemen om een oplossing te vinden. We waarderen je geduld en begrip tijdens dit proces.